目标受众
收集具体的人、处境、问题和原话，让选题与表达贴近需要。
这一类语料起什么作用
选题判断、问题开头、评论答疑、产品调研。
准备清单
- 受众身份与所处阶段
- 高频问题与真实措辞
- 触发需求的场景
- 顾虑、已有尝试和决策条件
从哪里找材料
- 客户咨询与评论（去除个人信息）
- 访谈记录、售后记录、自己的观察
怎样判断是否可用
- 区分真实反馈与推测
- 问题包含场景而非泛泛痛点
- 避免把少数人的意见当成所有人
没有材料时，从这些问题开始
- 最近有人具体问过你什么？
- 当时遇到了什么情况？
- 哪些需求只是你的猜测？
参考示例
候选问题：老板不想出镜，门店账号还能拍些什么？
仅用于说明结构，请以自己的真实背景和资料填写。准备好以后，怎样使用
保存原始材料，按一个观点、一个方法或一段经历拆成单条语料。保留来源，修改表述并确认后，再组合用于创作。
