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IP 语料模型 / 产品与服务
表达与应用层 · 08

产品与服务

整理真实的服务范围、适用人群、交付和常见疑问,让业务说明可理解。

这一类语料起什么作用

咨询沟通、服务页面、内容行动指引、常见问题。

准备清单

  • 产品或服务内容
  • 适合与不适合的人
  • 交付流程、周期与边界
  • 真实价格、条件和常见疑问

从哪里找材料

  • 当前服务说明、合同公开条款
  • 产品资料与客服答疑

怎样判断是否可用

  • 不编造价格、承诺和客户评价
  • 写清交付边界
  • 没有商业目标时可暂缓准备

没有材料时,从这些问题开始

  • 你现在实际提供什么?
  • 交付什么、不包含什么?
  • 价格、周期、退款等条款哪些已确定?

参考示例

说明候选:这项培训面向希望自己拍摄门店日常内容的老板;具体课时和费用需按实际产品补齐。

仅用于说明结构,请以自己的真实背景和资料填写。

准备好以后,怎样使用

保存原始材料,按一个观点、一个方法或一段经历拆成单条语料。保留来源,修改表述并确认后,再组合用于创作。

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