从经验找到可服务的人群

适用情况

有专业能力，但不知道谁会持续需要。

从发生过的求助与真实任务出发，检查人群是否面临相近的问题。

具体做法

1. 回看别人找你咨询的具体事情，记录对方当时处在什么情境，想完成什么。
2. 把相似问题放在一起，形成两个候选人群，描述经验与处境，而非只写年龄或城市。
3. 分别与三位可能的对象交流，询问最近一次如何解决问题、花了什么时间、哪里仍困难。样本少时保留局限。
4. 区分需要内容的人与可能购买服务的人，列出两者重叠与不同的需求。

说明示例

教剪辑的人可能服务第一次交作业的学生，也可能服务需要每日出片的商家；相同技能对应的材料、节奏和交付不同。

以上为帮助理解方法的情境示例，不对应已核验经营业绩。

容易出错的地方

不要把“所有想变好的人”作为能够指导创作的受众定义。

做一次练习

写出两个具体人群，每个人群至少记录一次真实问题和一个待核实假设。

完成后检查：能否找到具体事实、是否写清未知、是否可以据此安排下一步。可以保留草稿，随着真实反馈继续修改。