河北内丘县推行OPC「专人、专席、专责」三专服务：政务服务延伸至经营、变更、注销全周期

内容详情

· 内丘县行政审批局在政务服务大厅企业开办专区设立OPC服务专岗，选派业务骨干担任惠企服务专员，一对一提供规范填报、材料梳理等帮办代办服务，降低准入门槛

· 「专席答疑」开通OPC专属咨询通道，落实首问负责制与一次性告知制度，构建窗口现场、热线电话、线上平台「三位一体」咨询服务体系

· 服务聚焦企业开办、刻章备案、税务登记、社保办理等高频事项，实现即时答疑、精准回复

· 「专责跟进」建立OPC企业一对一跟踪服务机制，将政务服务从企业开办延伸至经营、变更、注销等全生命周期，形成「企业有需求、专员有响应、问题有着落」的闭环

· 依托河北政务服务网OPC线上专区与河北省市场监督管理局网上办事平台，打通线上咨询、材料申报、业务办理全流程，实现不见面也能顺畅办

· 该机制面向数字创意、软件开发、技术咨询等轻资产创业需求，指向降低制度性交易成本、激活县域创业创新动能；下一步将完善线上线下一体化服务体系，持续优化县域营商环境